Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 18/11/24

Chez MyMeg, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à respecter les lois et réglementations relatives à la protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Quelles informations recueillons-nous ?

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles identifiables : Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, informations de facturation ou toute autre information permettant de vous identifier personnellement.
Informations non identifiables personnellement : Ces données comprennent des informations techniques, telles que les adresses IP, le type de navigateur, les pages visitées, et d'autres données de navigation recueillies automatiquement lors de votre visite sur notre site.
Informations collectées par des cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser les tendances, et personnaliser le contenu en fonction de vos préférences.

2. Comment recueillons-nous les informations ?

Nous collectons des informations de plusieurs manières :

Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services : Par exemple, lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vous remplissez un formulaire, ou effectuez une commande.
Par le biais des cookies : Nous utilisons des cookies pour collecter des données sur vos interactions avec notre site.
Via des formulaires de contact ou des enquêtes : Lorsque vous nous contactez directement ou participez à une enquête.

3. Pourquoi recueillons-nous vos informations ?

Les informations que nous collectons nous permettent de :

Fournir, améliorer et personnaliser nos services.
Communiquer avec vous, répondre à vos demandes ou traiter vos transactions.
Vous envoyer des informations pertinentes concernant nos produits, services, ou promotions (si vous avez consenti à recevoir ces communications).
Analyser l’utilisation de notre site afin d'améliorer l’expérience utilisateur.
Respecter nos obligations légales et protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

4. Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site, à traiter des paiements, ou à améliorer nos services, à condition que ces prestataires respectent des normes de confidentialité strictes.
Obligations légales : Nous pourrions être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.
Partenaires commerciaux : Si vous avez consenti à recevoir des communications de nos partenaires, vos informations peuvent être partagées avec eux à des fins de marketing.

5. Où sont stockées vos informations ?

Les informations que nous recueillons sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous prenons des mesures pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

6. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

Fournir nos services.
Respecter nos obligations légales.
Résoudre les litiges.
Faire appliquer nos accords.

Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées conformément à nos pratiques de gestion des données.

7. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Cependant, aucun mode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous informerons par e-mail ou par un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour vous assurer que vous êtes informé de nos pratiques les plus récentes en matière de confidentialité.

9. Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles, y compris le droit de :

Accéder à vos données personnelles.
Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données personnelles.
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [insérer l'adresse e-mail de contact].

10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à :

Email : mymeg.bruxelles@gmail.com